اشتراک صوتی دوم حسین نعمتی
شناسه محصول: 183012

سلام خدمت شما همکاران عزیز سایت مارکت ام ال ام، در خدمت شما هستیم با اشتراک صوتی دوم.

موضوع این اشتراک:

گام های طلائی برای بازاریابی و فروش تلفنی میباشد.

در این فایل صوتی به هفت گام میپردازیم که قطعا باید در امر فروش و بازاریابی خودتان رعایت کنید.

ابتدا میتوانید توضیحات را به صورت نوشتاری بخونید و در آخر می‌توانید فایل های صوتی را گوش یا دانلود بفرمایید.

تعهد داشتن نسبت به مشتری
تعهد داشتن نسبت به مشتری

1.مورد اول

به تعهدتان در مقابل مشتری، پایبند باشید و از دادن وعده‌ی بی‌پایه، خودداری کنید.
ادعایی کنید که می‌توانید از پس آن برآیید. در دنیای امروز، صداقت و پیگیری، از مهم‌ترین کارکردهای جذب و حفظ مشتری است.

بعد از مشتری تلفن را قطع کنید
بعد از مشتری تلفن را قطع کنید

2.مورد دوم

همیشه پس از مشتری، گوشی را بگذارید.
مواردی پیش ‌می‌آید که بعد از اتمام مکالمه و خداحافظی و هنگامی‌که شما در حال قطع کردن تماس هستید، ناگهان مشتری چیزی را به یاد می‌آورد و می‌خواهد آن را با شما در میان بگذارد اما شما متوجه صدای او نمی‌شوید و تلفن را قطع می‌کنید. بهتر است برای جلوگیری از چنین حالتی و رعایت بیش‌تر ادب و احترام به مشتری، پس از این‌که صدای قطع مکالمه را از طرف مشتری شنیدید، شما هم تماس را قطع کنید.

یادگیرنده باشید و مهارت خویش را با تمرین و تکرار ارتقا دهید
یادگیرنده باشید و مهارت خویش را با تمرین و تکرار ارتقا دهید

3.مورد سوم

یادگیرنده باشید و مهارت خویش را با تمرین و تکرار ارتقا دهید.
برای این‌که از قافله‌ی پیشرفت عقب نمانید، مدام باید برای آموزش خویش وقت بگذارید و هزینه کنید و این‌ها را سرمایه‌گذاری روی خودتان بدانید.

حد تعادل را در رفتارتان رعایت کنید
حد تعادل را در رفتارتان رعایت کنید

4.مورد چهارم

حد تعادل را در رفتارتان رعایت کنید.
برای فروش‌های زیاد، مغرور نشوید و به هنگام فروش‌های کم نیز دلسرد نگردید. غرور و دست‌کم گرفتن خویش، هر دو دام‌های خطرناکی است که پیش روی بازاریابان و فروشندگان قرار دارد.

مشاوری متخصص و امین برای مشتری باشید
مشاوری متخصص و امین برای مشتری باشید

5.مورد پنجم

مشاوری متخصص و امین برای مشتری باشید.
در حرفه‌ی بازاریابی، پیش از این‌که بتوانید شرکت و محصولی را به مشتری معرفی کنید، باید قادر باشید خودتان را در دل مشتری جا کنید، به‌نحوی‌که او پذیرا و دوستدار شما باشد. البته مشتریان انتظار دارند علاوه بر اعتمادی که در آنان ایجاد می‌کنید، در کارتان نیز مسلط باشید و بتوانید به‌عنوان مشاوری متخصص و امین، پاسخ‌گوی سؤالات‌شان باشید، پس بهتر است بیش‌تر درباره‌ی مشتری صحبت کنید تا درباره‌ی خودتان! این یکی از رموز موفقیت است.

روحیات مشتریان را درک کنید
روحیات مشتریان را درک کنید

6.مورد ششم

روحیات مشتریان را درک کنید؛ قرار نیست همه‌ شبیه هم باشند.
مشتریان، روحیات و حالات متفاوتی دارند؛ بعضی با اشتیاق و علاقه‌مند هستند و با تمام وجود در روند مذاکره شرکت می‌کنند، بعضی بی‌تفاوت و خنثی هستند، برخی خسته و غیر علاقه‌مند و گروهی نیز تحت‌فشار و پرمشغله. با شرکت در کلاس‌های روان‌شناسی، ارتباط با مشتری، تیپ‌های شخصیتی و موقعیتی مشتریان را بشناسید و در جهت هماهنگ کردن خودتان با آنان گام بردارید.

بیش از ۶ زنگ، منتظر مشتری نمانید
بیش از ۶ زنگ، منتظر مشتری نمانید

7.مورد هفتم و آخر

بیش از ۶ زنگ، منتظر مشتری نمانید.
اگر به تلفن مشتری زنگ می‌زنید و او گوشی را برنمی‌دارد، حداکثر تا ۶ زنگ منتظر بمانید، در غیر این‌ صورت، یا مشتری در محل کار خود حضور ندارد یا فعلاً امکان پاسخ‌گویی ندارد. بیش از این وقت را تلف نکنید، با سایر مشتریان تماس بگیرید و سپس در فرصتی دیگر، دوباره با آن مشتری تماس حاصل کنید.

فایل صوتی با کمی تفسیر:

تمام فایل های حسین نعمتی که تا الان در مارکت ام ال ام منتشر شده به شرح زیر میباشد:

جزئیات بیشتر این محصول

زمان 8:09 دقیقه
تعداد پارت 1 مورد
حجم 4 مگابایت
فرمت mp3
زبان فارسی
استپ کل افراد
برگزارکننده حسین نعمتی
تاریخ بروزرسانی
  • ابتدا محصولات مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کنید.
  • پس از اضافه کردن محصولات به سبد خرید، روی دکمه سبد خرید کلیک کنید.
  • در صفحه سبد خرید می توانید محتویات سبد خرید و مبلغ قابل پرداخت را مشاهده کنید.
  • با درج نام و شماره تماس خود در سبد خرید و زدن دکمه پرداخت به صفحه پرداخت بانک هدایت می شوید.
  • با استفاده از کارت های شتاب و رمز دوم کارت خود می توانید مبلغ را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
  • پس از پرداخت موفق، می توانید فایل محصولات خریداری شده را دانلود نمایید.
  • در صورتی که عضو سایت باشید، می توانید سوابق خرید را در پنل کاربری مشاهده و محصولات خریداری شده را دانلود نمایید.

راهنمای ثبت نظر

قضاوت شما درباره سبک، چارچوب، محتوا و ارزش‌های این فایل چیست؟ آیا این آموزش شما را خشنود کرد؟ چرا بله و چرا خیر؟ آیا، اندیشه و دانش شما را تغییر داده است؟ یا پرسش تازه‌ای برایتان ایجاد کرده است؟ آیا دیدن آن را به دیگران پیشنهاد می‌کنید؟ به چه کسانی؟ آیا فایل دیگری هم باید در همان موضوع دریافت کرد؟

آشنایی با فرآیند پشتیبانی محصولات

کلیه محصولات پیش از انتشار توسط کارشناسان مارکت ام ال ام بررسی می شود اگر قبل از خرید سؤالی دارید می توانید در قسمت دیدگاه ها مطرح کنید اما اگر بعد از خرید محصول خریداری شده لینک دانلودش خراب است یا به هر پشتیبانی دیگری در مورد این محصول نیاز دارید از طریق تیکت با فروشنده این محصول می توانید در میان بگذارید،اگر با اشتراک ویژه این فایل را خریداری کردید، از طریق پنل کاربری تیکت ارسال بفرمایید.

روش های پشتیبانی

جهت ارسال تیکت باید به حساب کاربری خود وارد شوید.
حسین نعمتی
114 بازدید
8:09 دقیقه
1 مورد
گام های طلائی برای بازاریابی و فروش تلفنی اشتراک صوتی 2
5 از 1 رای

فروشنده

مارکت ام ال ام
وقتی میشنویم نتورکر عزیزی با آموزش های مارکت اِم اِل اِم ، تیم فروش منظمی راه اندازی کرده است ، بسیار خوشحال میشویم

برچسب ها

گام های طلائی برای بازاریابی و فروش تلفنی اشتراک صوتی 2

بنر لیدر پلاس